1. Disposições Gerais
El Club del Duende é um lugar para trocar informações teóricas, estudos e ideias sobre a arte flamenca. Você precisa apenas do seu e-mail para participar, pois todas as informações são disponibilizadas no próprio site e os avisos enviados para o seu e-mail. O Club também é uma forma acessível de aprender, pois as atividades são todas online.
Existem duas formas de participar:
1.1 Sendo um participante esporádico, isto é, comprando os cursos e eventos de forma avulsa, quando houver interesse. Nesta opção, você tem direito somente ao link do ingresso que está comprando e NÃO tem direito aos benefícios de membros recorrentes (Videotece, Fórum, Descontos em cursos). Confira os eventos em Agenda.
1.2 Sendo membro contribuinte da comunidade com um valor de assinatura mensal. Dessa forma, você terá acesso aos benefícios do site que estão protegidos por senha na plataforma, além de garantir os benefícios a seguir (Eventos, Fórum, Descontos em cursos).
Para participar como membro, você precisa adquirir um plano no menu Valores. Existem duas formas: Membro mensal recorrentes e Membro anual.
Em qualquer forma de participação, a manifestação dos inscritos é permitida através de comentários e perguntas, desde que breve e contribua para um aprendizado coletivo sobre a arte flamenca. Não serão permitidas falas desrespeitosas e discriminatórias, sujeitas a penalidade de exclusão do participante do evento ou da comunidade.
1.2.1 Agenda
Os eventos do Club são realizados no mínimo uma vez por mês de forma gratuita para membros com Silvia Canarim e/ou um convidado trazido por ela e o tema será sempre relacionado ao universo do flamenco, sabendo que várias manifestações permeiam o flamenco, como a música, a dança e a literatura. Os eventos são ao vivo, com duração em torno de 1h30, através da plataforma Zoom. Para participar, basta estar com o pagamento ativo que, até um dia antes do evento, você receberá o link do Zoom por e-mail para acessar o encontro. Você pode conferir o evento do mês seguinte no menu Agenda. Após a realização do evento, em até 72h, disponibilizamos a gravação do evento no menu Videoteca com acesso exclusivo para membros. Você precisa estar logado na plataforma para visualizar.
1.2.2 Fórum
O fórum é nosso meio de comunicação e troca entre os membros e você pode ser notificado sobre cada novo post no fórum, se assim quiser. Todos podem postar desde que seja um assunto relacionado ao universo flamenco.
Você pode citar qualquer membro da comunidade mercando o @ respectivo.
O acesso é através do menu FÓRUM e, assim como as gravações, é protegido por senha exclusiva de membro.
1.2.3 Descontos em cursos
Além das aulas regulares de baile, Silvia Canarim realiza cursos abertos, especiais, teóricos e intensivos ou extensivos. Esses cursos se aprofundam em determinado assunto, que é pesquisado em profundidade pela Silvia Canarim ou pelos especialistas. Também é oferecido um certificado ao final do curso. Quem é membro do Club, recebe um desconto especial de até 40%. Quando abertas as inscrições, aparecem no menu Agenda.
Confira as iniciativas passadas.
2. Nossas Políticas
2.1 Entrega
Os pagamentos dos eventos da página Agenda para o público geral são efetuados online através da plataforma Wix Payment no cartão de crédito, débito ou pix. Para assinatura de membros, o pagamento é recorrente através de cartão de crédito Visa e Mastercard. Em até 48h o pagamento é confirmado e você recebe orientações de acesso pelo e-mail informado à plataforma. Para acessar o fórum, receber perfil na área de MEMBROS, e acessar a pagina das gravações, além do pagamento, você precisa ter um usuário e senha cadastrados e efetuar login.
2.2 Cancelamento
Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento, enviando um e-mail para elclubdelduendesc@gmail.com. Em até 48h, realizamos o cancelamento da assinatura. Quando cancelamos um pagamento mensal recorrente, o plano e o pagamento adquiridos não continuam no PRÓXIMO ciclo. Portanto, se você cancelar no meio do ciclo, tanto o pagamento quanto a entrega será do ciclo cheio.
2.3 Política de Reembolso
O prazo máximo para solicitação de reembolso é de 7 dias a partir do início do ciclo da assinatura. Para isso, envie uma solicitação para o e-mail elclubdelduendesc@gmail.com. Os reembolsos podem levar de 5 até 10 dias úteis para atualização na fatura do cartão de crédito ou conta bancária, dependendo da instituição financeira.
2.4 Política de troca
Por se tratar de um serviço, trocas não estão permitidas.
Se você tiver qualquer dúvida, entre em CONTATO.